Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Специалист по обработке страховых претензий
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем специалиста по обработке страховых претензий, который будет ответственен за прием, проверку и обработку заявлений на страховые выплаты. В этой роли вы будете взаимодействовать с клиентами, страховыми агентами и медицинскими учреждениями для сбора необходимой информации и обеспечения точности данных. Ваша задача — гарантировать, что все претензии соответствуют установленным стандартам и требованиям компании, а также своевременно обрабатываются для удовлетворения клиентов. Вы должны обладать внимательностью к деталям, умением работать с большими объемами информации и навыками эффективного общения. Опыт работы в страховой сфере или в обработке документов будет преимуществом. Если вы стремитесь к развитию в области страхования и хотите работать в динамичной команде, мы будем рады видеть вас в нашей компании.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Прием и регистрация страховых претензий.
- Проверка правильности и полноты предоставленных документов.
- Анализ и оценка обоснованности претензий.
- Взаимодействие с клиентами для уточнения информации.
- Обработка данных в специализированных программных системах.
- Подготовка отчетов по обработанным претензиям.
- Соблюдение внутренних процедур и нормативных требований.
- Обеспечение конфиденциальности информации.
- Сотрудничество с другими отделами компании.
- Участие в улучшении процессов обработки претензий.
Требования
Text copied to clipboard!- Среднее специальное или высшее образование.
- Опыт работы в страховании или документообороте от 1 года.
- Внимательность к деталям и аккуратность.
- Умение работать с большим объемом информации.
- Навыки работы с офисными программами и специализированным ПО.
- Коммуникабельность и клиентоориентированность.
- Способность работать в команде и самостоятельно.
- Знание основ страхового дела будет преимуществом.
- Ответственность и организованность.
- Готовность к обучению и развитию.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы со страховыми претензиями?
- Какие программные продукты для обработки документов вы использовали?
- Как вы обеспечиваете точность и полноту данных при обработке претензий?
- Опишите ситуацию, когда вам пришлось работать с трудным клиентом.
- Как вы справляетесь с большими объемами информации?
- Какие меры вы принимаете для соблюдения конфиденциальности данных?
- Как вы организуете свой рабочий день для эффективной обработки претензий?
- Какие навыки вы считаете ключевыми для этой должности?
